PALEMBANG. Berita Suara Rakyat. Com
Kepemimpinan yang adaptif menjadi salah satu faktor penting dalam menghadapi tantangan komunikasi publik di era digital. Prinsip tersebut tercermin dalam gaya kepemimpinan Kompol I Putu Suryawan, S.H., S.I.K., yang saat ini mengemban amanah sebagai Pelaksana Harian (Plh.) Kasubbid Penmas Bid Humas Polda Sumatera Selatan sekaligus Kepala Urusan Penerangan Umum (Kaur Penum).
Di tengah perkembangan teknologi informasi yang bergerak cepat, Kompol I Putu Suryawan mendorong Bid Humas Polda Sumsel untuk terus bertransformasi menjadi organisasi komunikasi yang responsif, profesional, dan mampu menjawab kebutuhan informasi masyarakat secara cepat serta akurat.
Perwira lulusan Akademi Kepolisian (Akpol) Tahun 2008 tersebut membawa pengalaman kepemimpinan yang matang setelah dua kali dipercaya mengemban jabatan sebagai Wakil Kepala Kepolisian Resor (Wakapolres). Pengalaman memimpin di tingkat kewilayahan itu menjadi bekal dalam membangun sistem komunikasi publik yang tidak hanya cepat, tetapi juga mampu memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Di bawah koordinasinya, Bid Humas Polda Sumsel terus mengembangkan pola kerja yang menitikberatkan pada kolaborasi, kecepatan respons, dan kualitas informasi. Setiap personel didorong untuk memahami bahwa komunikasi publik merupakan bagian dari pelayanan kepolisian yang harus dilakukan secara profesional dan bertanggung jawab.
Salah satu fokus yang diperkuat adalah optimalisasi publikasi digital melalui berbagai platform resmi Polda Sumsel. Berbagai informasi mengenai pelayanan masyarakat, pengungkapan kasus, kegiatan kemanusiaan, hingga program-program Polri Presisi disampaikan secara terstruktur agar mudah diakses dan dipahami masyarakat.
Kompol I Putu Suryawan juga mendorong penerapan Search Engine Reputation Management (SERM) sebagai strategi membangun reputasi digital institusi. Melalui pendekatan ini, informasi resmi diproduksi secara konsisten sehingga memiliki visibilitas yang lebih baik di mesin pencari sekaligus menjadi rujukan utama bagi masyarakat.
Selain penguatan teknologi, kepemimpinannya juga ditandai dengan pendekatan yang terbuka terhadap media massa. Ia memandang media sebagai mitra strategis dalam menyampaikan informasi yang benar, edukatif, dan berimbang kepada masyarakat.
Karena itu, komunikasi antara Bid Humas Polda Sumsel dan insan pers terus dibangun melalui koordinasi yang intensif, pelayanan informasi yang responsif, serta kemudahan memperoleh konfirmasi atas berbagai kegiatan kepolisian. Pola kemitraan tersebut telah berkontribusi terhadap meningkatnya kualitas publikasi Polda Sumsel di berbagai platform informasi.
Di lingkungan internal, Kompol I Putu Suryawan juga mendorong peningkatan kapasitas personel dalam bidang komunikasi digital, manajemen informasi, serta produksi konten kreatif. Langkah ini menjadi bagian dari upaya menyiapkan sumber daya manusia yang mampu menghadapi tantangan komunikasi di era digital.
Bagi Kompol I Putu Suryawan, keberhasilan komunikasi publik tidak hanya diukur dari banyaknya publikasi yang dihasilkan, tetapi dari sejauh mana informasi tersebut mampu membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Melalui kepemimpinan yang mengedepankan profesionalisme, inovasi, kolaborasi, dan keterbukaan informasi, Kompol I Putu Suryawan terus mendorong Bid Humas Polda Sumsel menjadi organisasi yang semakin adaptif terhadap perkembangan zaman.
Komitmen tersebut menjadi bagian dari implementasi Polri Presisi dalam menghadirkan pelayanan informasi publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat. (DNL)
