PALEMBANG. Berita Suara Rakyat. Com
PT Syarifah Alawiyah Insyirah (SAI), biro perjalanan umrah dan haji berbasis syariah, resmi membuka kantor cabang ke-18 di wilayah Sumatera Bagian Selatan. Kehadiran cabang baru ini menjadi langkah strategis SAI untuk memperluas pelayanan sekaligus menangkap tingginya minat masyarakat Sumatera Selatan terhadap perjalanan ibadah umrah dan haji.
Peresmian kantor cabang tersebut berlangsung Selasa (6/10/2026) siang di kantor pusat PT SAI yang berlokasi di Ruko Nomor 3, Kompleks Boulevard Citra Grand, Talang Kelapa, Kecamatan Alang-Alang Lebar, Palembang.
Owner PT SAI, Syarifah Faradilla Assegaf atau yang akrab disapa Umi Syarifah, mengatakan pembukaan cabang di Palembang didorong oleh besarnya potensi pasar serta tingginya antusiasme masyarakat Muslim di daerah tersebut untuk melaksanakan ibadah umrah.
Menurutnya, dengan populasi Palembang yang mencapai lebih dari 1,8 juta jiwa dan mayoritas penduduknya beragama Islam, kebutuhan terhadap layanan perjalanan ibadah yang profesional, transparan, dan mudah diakses dinilai sangat besar.
“Kehadiran kami di sini bukan sekadar membuka usaha, tetapi memberikan jembatan bagi masyarakat untuk menunaikan ibadah dengan mudah.
Keunggulan utama kami adalah kecepatan proses. Jika persyaratan dokumen lengkap, jemaah bisa berangkat dalam waktu satu minggu, dua minggu, atau satu bulan setelah pembayaran,” ujar Syarifah Faradilla.
Ia menegaskan, SAI tidak hanya ingin memperluas jaringan bisnis, tetapi juga menghadirkan layanan perjalanan ibadah yang mengedepankan prinsip amanah, transparansi, dan kemudahan bagi calon jemaah.
Salah satu layanan yang menjadi perhatian adalah pendampingan administrasi. SAI membantu calon jemaah dalam pengurusan paspor, vaksinasi hingga pemesanan kursi penerbangan. Dengan demikian, jemaah tidak perlu direpotkan dengan berbagai proses administratif yang harus dipersiapkan sebelum keberangkatan.
“Ini menandai ekspansi strategis perusahaan untuk melayani tingginya animo masyarakat Muslim di Kota Palembang,” katanya.
Tawarkan Beragam Paket Umrah
Untuk memberikan pilihan sesuai kemampuan dan kebutuhan masyarakat, SAI menyediakan berbagai paket perjalanan umrah. Paket ekonomis ditawarkan mulai dari Rp29 jutaan dan pada periode tertentu disertai program promo.
Selain paket ekonomis, tersedia pula paket Bintang 3 Plus, Paket Berkah dengan fasilitas Bintang 4, Paket Mabrurah Bintang 5 hingga paket VIP.
SAI juga menawarkan sejumlah paket tematik, di antaranya Umrah Plus Turki, Umrah Plus Mesir, Umrah Awal Ramadan, Akhir Musim, Awal Tahun serta Umrah Syawal.
Dari sisi pembayaran, SAI menerapkan skema yang dinilai lebih fleksibel bagi calon jemaah. Uang muka atau DP dapat disesuaikan dengan kemampuan calon jemaah, sementara pelunasan dapat dilakukan secara bertahap hingga dana dinyatakan cukup untuk menentukan jadwal keberangkatan.
“Kami tidak menganut sistem berangkat dulu, bayar belakangan. Prinsip kami adalah amanah. DP boleh berapa saja, yang penting ada komitmen. Kami ingin memudahkan umat tanpa memberatkan,” tegas Syarifah.
Dalam rangka pembukaan cabang Palembang, SAI juga menghadirkan sejumlah program promosi, di antaranya program “Beli 10 Gratis 1”, “Beli 5 Gratis 1”, serta cashback hingga Rp3 juta.
*Pemkot Palembang Apresiasi Investasi SAI
Asisten II Pemerintah Kota Palembang, Isnaini Madani, menyambut positif kehadiran PT SAI di Kota Palembang. Menurutnya, investasi pada sektor pariwisata religi, khususnya perjalanan umrah dan haji, memiliki potensi untuk memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi daerah.
Selain menggerakkan sektor jasa, keberadaan perusahaan perjalanan ibadah juga dinilai dapat membuka lapangan pekerjaan dan menggerakkan berbagai sektor pendukung.
“Pemerintah Kota Palembang mengapresiasi langkah strategis PT SAI. Kami berharap kehadiran kantor cabang ini dapat menjadi pusat pelayanan yang amanah, profesional, dan terpercaya,” kata Isnaini.
Ia mengingatkan bahwa bisnis perjalanan ibadah memiliki karakteristik khusus karena berkaitan langsung dengan kepercayaan masyarakat.
“Aspek kepercayaan, kenyamanan, dan keamanan harus menjadi prioritas utama karena ini menyangkut amanah ibadah,” ujarnya.
Sementara itu, Ketua BAZNAS Kota Palembang, Kes. M. Ridwan Nawawi, mengingatkan pelaku usaha perjalanan umrah agar tetap menjaga integritas di tengah persaingan industri travel yang semakin ketat.
Menurut Ridwan, persaingan usaha seharusnya tidak mendorong perusahaan melakukan perang harga secara tidak sehat yang pada akhirnya berpotensi mengurangi kualitas pelayanan kepada jemaah.
“Kunci utamanya adalah pelayanan dan amanah. Jangan sampai karena mengejar kompetitivitas, kualitas layanan menurun,” katanya.
Ridwan menilai komitmen SAI dalam menghadirkan pendampingan berbasis syariah serta membangun jaringan nasional menjadi nilai tambah bagi masyarakat yang ingin mendapatkan layanan perjalanan ibadah.
“SAI telah menunjukkan komitmen dengan adanya pendampingan syariah dan jaringan nasional yang kuat. Ini menjadi nilai tambah bagi masyarakat Sumatera Selatan,” ungkapnya.
*Perluas Jaringan hingga Level Internasional
Dengan pembukaan cabang di Palembang, PT SAI kini memiliki 18 titik layanan yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia. Jaringan tersebut antara lain berada di Aceh, Padang, Mamuju, Palopo, Sinjai, Makassar hingga Gorontalo.
Untuk memperkuat layanan, SAI juga menggandeng sejumlah mitra strategis, termasuk Datuk Zainul Anwar, Founder Flavors, dalam aspek penerbangan dan operasional.
Kehadiran cabang Palembang diharapkan tidak hanya memperluas akses masyarakat terhadap layanan perjalanan umrah dan haji, tetapi juga memperkuat ekosistem ekonomi berbasis religi di Sumatera Selatan.
Dengan mengedepankan pelayanan, transparansi, kemudahan administrasi dan prinsip amanah, SAI menargetkan standar pelayanan yang semakin profesional hingga mampu bersaing di level internasional.
(Yanti)
